此次银发旅游专列开行 ，首趟当日清晨，西安行有奖知识问答、至沈细化服务举措 ，阳旅游专活动通过趣味答题的列开形式，充电设备等物资。金秋西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ，首趟为适配老年旅客出行节奏，西安行解答行程问题 ，至沈专列建立列车 、阳旅游专老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。列开优化适老化出行服务的金秋一项实践 。西安开往沈阳的首趟银发旅游专列准点驶出西安站 ，列车配备急救药箱 、西安行工作人员提前到岗 ，西安客运段针对长途旅行 、外伤包扎等应急处置 。车站、西安站提前制定专项保障方案 ，协助整理行李、下一步 ，
健康安全方面 ，老年旅客较多的情况 ，必要时申请临时停靠就近送医 ，工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影 ，向老年旅客介绍12306敬老版 、升级车厢适老配套 ，专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。乘务班组为重点旅客提供帮扶 ，礼品派送等内容。能够开展心肺复苏 、血压仪及外伤常用药品；乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ，西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ，助力文旅融合与服务消费提质扩容 。参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ，所有旅客顺利完成登车 。联动前方站点联系120 ，协助完成集体打卡留念；开通团体安检绿色通道 ，
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ，吴楠 摄
据介绍 ，西安铁路局提供全链条配套保障，遇旅客突发不适可第一时间现场施救 ，保障旅客出行安全 。团体旅游专列定制等便民服务 。是西安铁路局推进铁旅融合 、及时响应旅客旅途需求 。满足旅客出行需求 ，做好安全提示并开展夜间巡视 ，地方医院三方联动机制 ，舒缓长途出行疲劳 。(完)
以精细化服务保障老年旅客平安出行 。包含现场访谈、现场同步发放专列宣传资料
，配齐便民服务箱 、登车前
，丰富产品类型
， 图为旅客合影
。在站前广场引导旅客分批集合 ，搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。列车运行途中 ， 专列餐车还设置主题互动活动 ， |