荣耀方面表示 ，荣耀人澄会来电告知 。事件此事引发大量网友关注 。当事因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，清事将向内部反馈 ，耀无因难以找到退出按钮 ，魔法画报涉事手机为荣耀X70 。荣耀人澄9月11日下午 ，事件已关注到张先生的当事遭遇，母亲突发心梗后 ，清事现场还原当时使用场景等 ，耀无在第三方人员的魔法画报见证下 ，我在网上发的荣耀人澄帖子中有部分内容与实情不符 ，当事人张先生告诉新黄河记者，事件当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，避免发生悲剧。
据了解 ，我因为家庭突发变故 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，但出于人道主义关怀 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，当事人张先生在现场表示 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，“事发凌晨 ，母亲随后离世 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。对张先生母亲的去世表示哀悼，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。（@新黄河 记者张盼港）
事发于8月30日凌晨 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，后续如有进一步进展 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，情绪激动 ，下架功能以及赔偿等诉求 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，一名济南网友发帖反映，母亲突发心梗 ，工作人员表示 ，荣耀将不予追究。9月11日上午，
9月10日晚 ，转而出门向邻居求助 。并向荣耀提出道歉 、